제1절 개인정보 처리방침

제33조 (개인정보처리 처리방침)

사회복지시설 헬렌켈러의집 공동생활가정(1,2호), 단기거주시설, 주간보호시설 (이하 “헬렌켈러 의집”이라 한다)은 「개인정보보호법」에 따라 참여자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보 와 관련한 참여자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있다.

ⓛ 개인정보의 처리목적:헬렌켈러의집은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리한다. 처리한 개 인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구한다.

1. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락･통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리

2. 재화 또는 서비스 제공

재화 또는 서비스 제공, 청구서 발송, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증 등을 목적으로 개 인정보를 처리

3. 개인영상정보

범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리

② 개인정보 파일 현황:개인정보 파일명-참여자 명부, 참여자 신청서, 자원봉사 신청서, 후원 신청서, 사례관리카드, 서비스 제공기록지 등

1. 개인정보 항목: 자택주소, 생년월일, 자택전화번호, 성별, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 결혼여 부, 주민등록번호, 은행계좌정보, 법정대리인 휴대전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 이름 등

2. 수집방법: 서면양식, 전화/팩스

③ 개인정보의 처리 및 보유 기간:헬렌켈러의집은 개별 법령에 따른 개인정보 보유･이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유･이용기간 내에서 개인정보를 처리･보유한다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같다.

1. 민원사무 처리: 민원사무 처리와 관련한 개인정보는 수집･이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유･이용

가. 보유근거: 고객 불만 또는 분쟁처리

나. 관련법령: 내부 규정 및 지침

2. 재화 및 서비스 제공: 재화 및 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집･이용에 관한 동의일로 부터 개별 관계 법령에 의거 위 이용목적을 위하여 보유･이용

가. 보유근거: 사회서비스, 장기요양서비스 제공에 따른 결제

나. 관련법령: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 동법 시행령 제6조, 내부규정 및 지침

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

- 서비스 제공기록 및 결제 기록: 3년

3. 개인영상정보: 개인영상정보와 관련한 개인정보는 수집･이용에 관한 동의일로부터 30일까지 위 이용목적을 위하여 보유･이용

가. 보유근거: 시설안전, 화재예방, 범죄예방

나. 관련법령: 「개인정보 보호법」 제25조

④ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항:헬렌켈러의집은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공한다.

⑤ 개인정보처리의 위탁에 관한 사항:헬렌켈러의집은 개인정보처리를 위탁할 수 있으며, 위탁시에는 「개인정보 보호법」 제26조, 동법 시행령 제26조, 제28조에 따라 업무위탁을 한다.

⑥ 정보주체와 법정대리인의 권리･의무 및 그 행사방법에 관한 사항:참여자는 개인정보주체로 서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다.

가. 정보주체는 헬렌켈러의집에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사 할 수 있다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

나. 가항에 따른 권리 행사는 헬렌켈러의집에 대해 「개인정보 보호법 시행규칙」에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 헬렌켈러의집은 이에 대해 지체 없이 조치 한다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 헬렌켈러의집은 정 정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.

라. 가항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」에 따른 위임장을 제출해야 한다.

⑦ 처리하는 개인정보의 항목 작성:헬렌켈러의집은 다음의 개인정보 항목을 처리한다.

1. 민원사무 처리

가. 필수정보